আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি
kt8-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করছি। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন kt8-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সমর্থন প্রদান করা যায়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময়, আমরা পেমেন্ট আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি তবে আপনার ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেশনের
লগ রাখি যাতে গেমপ্লে বিতর্ক সমাধান করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস প্রদর্শন করা সম্ভব হয়। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংগ্রহ করি নিরাপত্তা নজরদারি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছতে সাপোর্ট টিমের সাথে
যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত, ব্যবহৃত বা মুছে ফেলা হয় তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলি আপনার জন্য উন্মুক্ত। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধগুলি দ্রুত পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর প্রদান করি। যেকোনো উদ্বেগ শেয়ার করতে নীচের যোগাযোগ পথ ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
লবির ভিতরে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার সংরক্ষিত ডেটা ব্যাখ্যা করবে, কীভাবে আপনার পছন্দ আপডেট করবেন তা দেখাবে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে ধাপগুলি নিশ্চিত করবে। চ্যাট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত থাকে।
ইমেল যোগাযোগ
[email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে পাঠান যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আপনার বার্তায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করুন, যেমন ডেটা রপ্তানি, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্থিতি বা মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা পছন্দ' বিভাগ নির্বাচন করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং সম্মতি টগল করতে পারবেন, সংরক্ষিত লগইন ডিভাইস দেখতে পারবেন এবং আপনার ডেটা রপ্তানির জন্য অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং আপনার ইমেলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
kt8 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ এবং অপারেশনাল নীতি ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি, ডেটা অ্যাক্সেস লগ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত...
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা ফাইল সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজাররা নির্দিষ্ট যাচাইকরণ কাজের জন্য অ্যাক্সেস পান।
সীমিত ডেটা ধারণ
আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস বারো মাস ধরে রাখি এবং তারপরে পুরানো রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক সম্মতি দীর্ঘ সংরক্ষণের প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র বেনামী সমষ্টিগত পরিসংখ্যান আমাদের বিশ্লেষণ ডাটাবেসে থেকে যায়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা শুধুমাত্র আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন এটি পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণ করার জন্য অপরিহার্য হয়, যেমন আপনার bKash উত্তোলন নিশ্চিত করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে আপনার মোবাইল নম্বর শেয়ার করা। আমরা মার্কেটিং তালিকা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলিতে ব্যক্তিগত প্রোফাইল সরবরাহ করি না।
অ্যাক্সেস লগ অডিট
প্রতিটি সময় একজন স্টাফ সদস্য আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখেন, সিস্টেম তাদের ব্যবহারকারীর আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং অ্যাক্সেসের কারণ লগ করে। আপনি 'অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ' বিভাগে গত ত্রিশ দিনের অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারেন এবং যদি আপনি কোনো অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করেন তবে আপনি তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।
আপনার মুছে ফেলার অধিকার
যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। আমরা কেবলমাত্র বেনামী লেনদেন সংখ্যা রাখি যা জালিয়াতি বিশ্লেষণ এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ের জন্য প্রয়োজন। মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected] এ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো উপাদান পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেট লাইভ হওয়ার পরে আপনার কাছে চৌদ্দ দিন থাকে পর্যালোচনা করার এবং আপনি যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য।
গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য নথি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাকে কভার করে যখন অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট নিয়ম এবং সাধারণ শর্তাদি নিয়ন্ত্রণ করে। নীচের তুলনা দেখায় যে কোথায়...
কেন kt8 গোপনীয়তা আপনার জন্য ডিজাইন করা
আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলিকে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের প্রত্যাশা মেনে চলার জন্য তৈরি করেছি যারা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণকে মূল্য দেন। নীচের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখায় যে কীভাবে আমাদের ডেটা সুরক্ষা...
স্থানীয় ভাষা সমর্থন
সমস্ত গোপনীয়তা নথি এবং ডেটা অনুরোধ ফর্ম বাংলায় উপলব্ধ যাতে আপনি আপনার অধিকার বুঝতে পারেন এবং অনুবাদক ছাড়াই সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের চ্যাট এজেন্ট এবং ইমেল টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।
মোবাইল-ফার্স্ট ডেটা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ্লিকেশনে 'আমার ডেটা' বিভাগটি মোবাইল ব্রাউজারের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে যাতে আপনি যেতে যেতে আপনার সংরক্ষিত তথ্য, লগইন ইতিহাস এবং মার্কেটিং পছন্দ পর্যালোচনা করতে পারেন। ড্যাশবোর্ড রিয়েল টাইমে আপডেট করা হয় যাতে আপনি সর্বদা বর্তমান অবস্থা দেখেন।
এক ক্লিকে ডেটা রপ্তানি
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা রপ্তানি করুন' বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেমপ্লে লগের একটি JSON ফাইল জেনারেট করব। ফাইল আপনার ইমেলে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছে যায় এবং চৌদ্দ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
নো-ট্র্যাকিং ব্রাউজিং মোড
লবি সেটিংসে 'কম ট্র্যাকিং' চালু করুন এবং আমরা বিশ্লেষণ কুকি নিষ্ক্রিয় করব এবং শুধুমাত্র অপরিহার্য সেশন ডেটা লগ করব। এই মোডে লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সম্পূর্ণভাবে কাজ করে কিন্তু ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ এবং বোনাস ট্র্যাকিং উপলব্ধ থাকবে না।
দ্বি-ফ্যাক্টর প্রাইভেসি লক
আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখার জন্য বা আপনার ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করার জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ প্রয়োজন করে এমন একটি অতিরিক্ত স্তর সক্ষম করুন। আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি SMS কোড পাঠাই বা আপনার অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করি সংবেদনশীল অ্যাকশন নিশ্চিত করতে।
পরিষ্কার সম্মতি টগল
আমরা প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্যের জন্য পৃথক টগল প্রদান করি: মার্কেটিং ইমেল, SMS প্রচার, ব্যক্তিগতকৃত বোনাস এবং তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ। আপনি যেকোনো সময় প্রতিটি টগল পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমরা অবিলম্বে আপনার পছন্দ প্রয়োগ করব কোনো জরিমানা বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা ছাড়াই।